I. ACLARACIONES PREVIAS IMPORTANTES

SINGULAR BANKING SPA (“SINGULAR BANKING” o “VENTIPAY”) ha desarrollado un portal de internet y aplicaciones digitales complementarias a dicho portal, a través de los cuales ofrece servicios de procesamiento de pagos y otros análogos, cuya finalidad es brindar acceso amplio a los distintos medios de pago disponibles y optimizar su utilización por el público (la “Plataforma VENTIPAY”).

El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales las Empresas (según este concepto se define en el párrafo siguiente) podrán acceder y/o usar la Plataforma VENTIPAY y los servicios que ésta ofrece actualmente o que ofrezca en el futuro, estableciendo los derechos, obligaciones y responsabilidades aplicables tanto a VENTIPAY como a la Empresa (los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”).

Para efectos de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, por “Empresa” se entenderá (i) cualquier persona jurídica legalmente constituida y vigente en Chile, y (ii) cualquier persona natural que haya iniciado actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (“SII”). Asimismo, por “Servicios” se entenderá, indistintamente, los servicios de procesamiento de pagos ofrecidos en la Plataforma VENTIPAY y, en general, cualquier otro producto o servicio ofrecido o que se ofrezca a través de la Plataforma VENTIPAY, y que la Empresa acepte previamente y en forma expresa.

La aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES permitirá a la Empresa usar y gozar de todos los derechos que le otorgan estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, además de aquéllos que le reconoce la ley chilena, debiendo asumir y dar debido y oportuno cumplimiento a las obligaciones establecidas en este documento, el cual ha leído, entendido y evaluado en toda su extensión e integridad, antes de dar su aceptación.

Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la Empresa entiende y acepta que ha celebrado un contrato con VENTIPAY cuyos términos y estipulaciones son los que se establecen en este documento, el cual estará regido por las leyes de la República de Chile. En virtud de ello, todo lo que se señala en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se aplicará y se entenderá incorporado en todas las operaciones que efectúe la Empresa por medio de la Plataforma VENTIPAY, sean pagos, envío y recepción de fondos hacia o desde terceros y, en general, cualquier Servicio proporcionado por la Plataforma VENTIPAY

Debido a la importancia que le damos a lo anterior, la Empresa acepta que no podrá utilizar ninguno de los Servicios ofrecidos por la Plataforma VENTIPAY (i) mientras no haya leído y aceptado expresamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, (ii) si no se ha registrado como Usuario, y (iii) si no cumple los demás requisitos que, en este documento o en la Plataforma VENTIPAY, se establecen para acceder a los Servicios que ella le ofrezca. En caso de dudas respecto del sentido y alcance de cualquier frase o párrafo de este documento o de los Servicios, favor tomar contacto con VENTIPAY a través del email help@ventipay.com.

LA EMPRESA ENTIENDE Y ACEPTA QUE VENTIPAY NO ES UNA ENTIDAD QUE ESTÉ SUJETA A LA FISCALIZACIÓN DEL BANCO CENTRAL DE CHILE, LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO O CUALQUIER OTRA ENTIDAD U ORGANISMO QUE TENGA COMPETENCIA EN MATERIAS FINANCIERAS O DEL MERCADO DE VALORES.

ASIMISMO, ENTIENDE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS REFERIDOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES NO SE ENCUENTRAN REGULADOS NI SUJETOS A LA FISCALIZACIÓN DE NINGUNA DE LAS AUTORIDADES ANTES SEÑALADAS.

II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SUS MODIFICACIONES

VENTIPAY PODRÁ MODIFICAR UNILATERALMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN CUALQUIER MOMENTO POR SU SOLA DECISIÓN.

En todo caso, VENTIPAY sólo modificará estos TÉRMINOS Y CONDICIONES de la forma que aquí se señala y no introducirá modificaciones que tengan efecto retroactivo. Toda modificación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES que disponga VENTIPAY, sólo podrá tener efectos para lo futuro.

En caso de que VENTIPAY modifique estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, enviará a la Empresa una notificación al efecto, informándole de la modificación adoptada y remitiéndole una copia actualizada de los TÉRMINOS Y CONDICIONES que incluya la modificación que se esté introduciendo. Dicha notificación será enviada al correo electrónico que la Empresa mantenga registrada en la Plataforma VENTIPAY.

Al remitirse la notificación de la modificación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en la forma señalada, la Empresa se entenderá notificada de dicha modificación para todos los efectos derivados de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Por ello es importante que la Empresa mantenga permanentemente actualizado a VENTIPAY respecto de las direcciones de correo electrónico en las que desee recibir notificaciones.

Las modificaciones a los TÉRMINOS Y CONDICIONES entrarán en vigencia 15 días corridos después de que hayan sido notificadas de acuerdo a lo indicado en el párrafo anterior, salvo que VENTIPAY determine que entren en vigencia en un plazo mayor al señalado y así sea notificado a la Empresa.

SIN PERJUICIO DE LO SEÑALADO, LAS MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SÓLO SERÁN APLICABLES A LA EMPRESA UNA VEZ QUE ÉSTA LAS HAYA ACEPTADO EXPRESAMENTE.

Por lo tanto, una vez que entren en vigencia las modificaciones introducidas a los TÉRMINOS Y CONDICIONES, la Empresa no podrá hacer uso de los Servicios hasta que haya aceptado expresamente dichas modificaciones en la Plataforma VENTIPAY

En caso de que la Empresa opte por no aceptar las modificaciones que VENTIPAY introduzca a los TÉRMINOS Y CONDICIONES de acuerdo a lo indicado anteriormente, se entenderá terminada la relación contractual entre VENTIPAY y la Empresa, por lo cual ésta no podrá volver a usar los Servicios. En tal caso, de haber saldos pendientes, VENTIPAY se comunicará con la Empresa a fin de efectuar los ajustes y pagos correspondientes a la mayor brevedad posible.

III. REGISTRO EN VENTIPAY

Para utilizar los Servicios que VENTIPAY ofrece u ofrezca en el futuro a través de la Plataforma VENTIPAY, la Empresa debe registrarse en VENTIPAY y completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal. Para efectos de determinar la información a proporcionar con motivo de dicho registro, se distinguirá entre las “Empresas que corresponden a personas naturales que hayan iniciado actividades ante el SII” y aquéllas que corresponden a personas jurídicas, de acuerdo a lo siguiente:

1. Personas naturales que hayan iniciado actividades ante el SII:

  1. Nombres y apellidos;
  2. Copia cédula de identidad o Rol Único Tributario;
  3. Dirección de correo electrónico de contacto;
  4. Número de teléfono;
  5. Otros datos que puedan ser necesarios para el uso de los Servicios, los cuales serán incorporados en el formulario de registro que se desplegará al momento del registro.
  6. Certificado de vigencia del giro.

2. Personas jurídicas:

  1. Nombre o razón social;
  2. Copia de Rol Único Tributario;
  3. Dirección de correo electrónico de contacto;
  4. Número de teléfono;
  5. Representante legal;
  6. Copia de cédula de identidad y/o pasaporte vigente del representante legal;
  7. Certificado Bancario: se puede solicitar en la entidad financiera correspondiente.
  8. Certificado de Vigencia de la Sociedad de una antigüedad no mayor a 3 meses contados desde la fecha de emisión del certificado.
    Tratándose de sociedades constituidas bajo el Registro de Empresas y Sociedades del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo (“Empresa en un Día”), el certificado de vigencia se puede descargar en https://www.tuempresaenundia.cl/VD/Default.aspx.
    Tratándose de sociedades colectivas comerciales, responsabilidad limitada, en comandita, por acciones y anónimas (“Sociedades Comerciales”), el certificado de vigencia es emitido por el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces respectivo.
  9. Certificado de Estatuto Actualizado de Empresas en un Día, de una antigüedad no mayor a 3 meses contados desde la fecha de emisión del certificado, el cual se puede descargar en https://www.tuempresaenundia.cl/VD/Default.aspx.
    Tratándose de Sociedades Comerciales deberá presentarse una copia de la escritura pública de constitución.
  10. Certificado de Anotaciones Marginales de una antigüedad no mayor a 3 meses contados desde la fecha de emisión del certificado:
    Tratándose de Empresas en un Día, el certificado de anotaciones marginales se puede descargar en https://www.tuempresaenundia.cl/VD/Default.aspx.
    Tratándose de Sociedades Comerciales deberá presentarse una copia de la inscripción con vigencia junto a un certificado de vigencia de poderes, emitido por el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces respectivo.
  11. En el caso de que, en los documentos señalados anteriormente, no se vea reflejada la personería del representante legal para representar a la sociedad, esta deberá acompañar una copia de la Escritura pública o Instrumento Privado –según sea el caso- no mayor a 1 año contados desde su fecha junto a un certificado de vigencia de poderes no mayor a 3 meses contados desde la fecha de emisión de su certificado donde consten los poderes para representar a la sociedad.
  12. Otros datos que puedan ser necesarios para el uso de los Servicios, los cuales serán incorporados en el formulario de registro que se desplegará al momento del registro.

VENTIPAY siempre podrá solicitar información adicional y documentos que respalden la información entregada por la Empresa para efectos de su registro. VENTIPAY podrá denegar, suspender o cancelar, en cualquier momento, el registro de la Empresa en caso de que considere, a su solo criterio, que ésta no cumple los requisitos mínimos para ello, detecte inconsistencias o existan indicios de actividades sospechosas o contrarias a las leyes de Chile o de cualquier otra jurisdicción, a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o a las Políticas de VENTIPAY.

TODA LA INFORMACIÓN QUE LA EMPRESA PROPORCIONE A VENTIPAY PARA SU REGISTRO COMO USUARIO SE ENTENDERÁ ENTREGADA EN CARÁCTER DE DECLARACIÓN JURADA, CON EL COMPROMISO DE MANTENERLA ACTUALIZADA. DEBIDO A ELLO, VENTIPAY NO SE RESPONSABILIZA POR LA VERACIDAD Y EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN QUE LA EMPRESA PROPORCIONE A VENTIPAY.

LOS DATOS PERSONALES QUE SE PROPORCIONEN EN EL PROCESO DE REGISTRO Y CON OCASIÓN DE LAS OPERACIONES QUE SE REALICEN EN LA PLATAFORMA VENTIPAY, SE SUJETARÁN A LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN XVII DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VENTIPAY QUE SE PUEDE REVISAR EN LA SECCIÓN XVIII.

IV. APERTURA, USO Y RESPONSABILIDAD DE LA CUENTA COMERCIO

Una vez completado el registro de la Empresa en la Plataforma VENTIPAY, VENTIPAY abrirá una cuenta a la que la Empresa podrá acceder permanentemente en la Plataforma VENTIPAY (la “Cuenta Comercio”). Cualquier referencia a la “Cuenta” que se haga en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o en la Plataforma VENTIPAY, se entenderá efectuada a la Cuenta Comercio abierta por la Empresa en la Plataforma VENTIPAY y que se encuentre habilitada, salvo que expresamente se indique otra cosa.

La Empresa podrá acceder a su Cuenta Comercio mediante el ingreso de su correo electrónico registrado y de la clave de seguridad que haya ingresado en la Plataforma VENTIPAY al registrarse o que haya modificado con posterioridad a dicho registro (“Clave de Ingreso”).

La Cuenta Comercio es personal, única e intransferible. El uso de la Cuenta Comercio y de los Servicios que ofrece la Plataforma VENTIPAY es personal para la Empresa únicamente, y no en representación y/o por cuenta de terceros.

ESTÁ EXPRESAMENTE PROHIBIDO QUE UNA MISMA EMPRESA SE REGISTRE MÁS DE UNA VEZ O POSEA MÁS DE UNA CUENTA COMERCIO, SALVO AUTORIZACIÓN EXPRESA DE VENTIPAY. ASIMISMO, ESTÁ PROHIBIDA LA VENTA, CESIÓN O TRANSFERENCIA DE LA CUENTA COMERCIO A TERCEROS.

En caso de que VENTIPAY detecte, o razonablemente considere que, sin mediar autorización, distintas Cuentas Comercio contienen datos coincidentes o relacionados, podrá suspender, inhabilitar y/o cancelar todas las Cuentas Comercio que estén o puedan estar relacionadas, sin que ello implique derecho a reclamo alguno por parte de los titulares de dichas Cuentas Comercio, ni responsabilidad alguna para VENTIPAY.

LA EMPRESA ES RESPONSABLE POR EL CUIDADO Y BUEN USO DE LA CUENTA COMERCIO QUE LE SEA ABIERTA POR VENTIPAY. EN ESPECIAL, LA EMPRESA ES Y SERÁ RESPONSABLE DE MANTENER LA CLAVE DE INGRESO PROTEGIDA Y FUERA DEL ACCESO DE TERCEROS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA VENTIPAY ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD U OBLIGACIONES POR EL USO QUE LA EMPRESA HAGA DE LA CUENTA COMERCIO O POR EL MAL USO O USO NO AUTORIZADO QUE TERCEROS HAGAN DE ELLA.

LA EMPRESA DEBERÁ MANTENER INDEMNE A VENTIPAY DE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, ACCIÓN O INDEMNIZACIÓN QUE CUALQUIER TERCERO INTERPONGA, AMENACE U OBTENGA EN CONTRA DE VENTIPAY POR EL USO QUE LA EMPRESA O TERCEROS NO AUTORIZADOS HAGAN DE LA CUENTA COMERCIO.

La Cuenta Comercio estará denominada en Pesos Chilenos y todas las referencias a “dinero”, “fondos”, “recursos” u otras expresiones análogas utilizadas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o en la Plataforma VENTIPAY, se entenderán referidas a la moneda de curso legal en la República de Chile, salvo que expresa e inequívocamente se indique lo contrario.

V. ÓRDENES DE PAGO

  • Una vez que la Empresa se haya registrado y esté abierta y habilitada su Cuenta Comercio, y sin perjuicio de los límites que se establecen en la Sección VI, la Empresa podrá efectuar pagos a terceros, o recibir pagos de ellos, a través de los medios de pago habilitados en la Plataforma VENTIPAY (las “Órdenes de Pago”), en la forma señalada en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Cualquier pago que sea gestionado a través de la Plataforma VENTIPAY, sea que se reciba de terceros o que la Empresa ordene efectuar a terceros, se realizará siempre por cuenta y riesgo de la Empresa.
  • CADA VEZ QUE LA EMPRESA CURSE UNA ORDEN DE PAGO EN LA PLATAFORMA VENTIPAY, ESTARÁ CONFIRIENDO UN MANDATO IRREVOCABLE A VENTIPAY PARA QUE ÉSTA EJECUTE LAS INSTRUCCIONES QUE AL EFECTO LE IMPARTA LA EMPRESA.

    Dicho mandato se entenderá conferido por cada Orden de Pago, y estará sujeto, en todos sus aspectos, a lo dispuesto en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, los que se entenderán aplicables al efecto.
    VENTIPAY NO EJECUTARÁ OPERACIONES CON CARGO A LA CUENTA COMERCIO EN UNA FORMA DISTINTA A LA EXPRESAMENTE INSTRUIDA EN LAS ÓRDENES DE PAGO CURSADAS POR LA EMPRESA.
    NO SE ACEPTARÁN ÓRDENES DE PAGO CURSADAS POR TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO O POR CUALQUIER OTRO MEDIO AJENO A LA PLATAFORMA VENTIPAY. LAS ÓRDENES DE PAGO DEBEN INGRESARSE, EXCLUSIVAMENTE, A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA VENTIPAY.
  • Las Órdenes de Pago cursadas por la Empresa no se entenderán perfeccionadas hasta que se cumplan todos los siguientes requisitos (copulativos):
  • Que, cuando se trate de efectuar pagos a terceros, la Orden de Pago cuente con fondos suficientes de conformidad a lo indicado en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES;
  • Que la Orden de Pago se sujete a los límites indicados en la Sección VI de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES; y
  • Que VENTIPAY haya autorizado la Orden de Pago.
  • SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, DEBE TENERSE PRESENTE QUE VENTIPAY NO ESTÁ OBLIGADA A AUTORIZAR LAS ÓRDENES DE PAGO QUE INSTRUYA LA EMPRESA.
    En consecuencia, VENTIPAY podrá siempre rechazar una Orden de Pago sin expresión de causa. Mientras VENTIPAY no deje constancia en la Plataforma VENTIPAY que la Orden de Pago ha sido efectuada, una Orden de Pago podrá no ser ejecutada, sin responsabilidad para VENTIPAY.
  • CADA VEZ QUE VENTIPAY AUTORICE UNA ORDEN DE PAGO SE PRODUCIRÁ UN CONTRATO DE MANDATO ENTRE LA EMPRESA Y VENTIPAY, EL CUAL SE REGIRÁ POR SUS CONDICIONES ESPECÍFICAS Y POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
    La Plataforma VENTIPAY permite a la Empresa pagar obligaciones en dinero de las cuales VENTIPAY no es parte. Debido a ello, VENTIPAY no asume responsabilidad alguna por las Órdenes de Pago que le imparta la Empresa, por las obligaciones que dichos pagos pretenden extinguir, ni los contratos que les pudieron dar origen.
    En consecuencia, la responsabilidad por las Órdenes de Pago y los pagos que VENTIPAY efectúe en cumplimiento de ellas, será exclusivamente de la Empresa. VENTIPAY no asume obligación ni responsabilidad alguna por las Órdenes de Pago que se hayan ejecutado según las instrucciones de la Empresa, y que no hayan sido canceladas válida y oportunamente antes de que VENTIPAY las haya efectuado.
  • VENTIPAY no asume la obligación, ni puede ello desprenderse de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, de verificar los términos, condiciones o estipulaciones de las transacciones que la Empresa celebre con terceras personas y que pudieren tener relación con una Orden de Pago. Igualmente, VENTIPAY no será responsable por la aceptación o rechazo de dicha Orden de Pago que efectúe su destinatario.
    VENTIPAY tampoco asume responsabilidad ni obligación de ningún tipo por el pago íntegro y oportuno que terceros hagan de sus obligaciones con la Empresa, ni tampoco de la entrega en tiempo y forma debida, de los bienes o servicios que la Empresa haya contratado con terceros y que haya decidido pagar a través de una Orden de Pago por VENTIPAY, relación comercial que resulta por completo ajena a VENTIPAY.
  • EN CONFORMIDAD A LAS LEYES DE LA REPÚBLICA DE CHILE, SÓLO PODRÁN CELEBRAR CONTRATOS AQUELLAS PERSONAS QUE TENGAN CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR. DEBIDO A ELLO, AL CURSAR UNA ORDEN DE PAGO LA EMPRESA DEBE SER LEGALMENTE CAPAZ Y CONTAR CON LA PLENA ADMINISTRACIÓN DE SUS BIENES.
    Del mismo modo, la Empresa no podrá cursar Órdenes de Pago si, por cualquier razón, su registro como usuario ha sido suspendido, cancelado o se encuentra de cualquier forma inhabilitado para el acceso o uso de la Plataforma VENTIPAY, de forma transitoria o definitiva.
  • La Empresa entiende y acepta que ella debe actuar siempre a través de persona debidamente autorizada, lo que para todos los efectos a que haya lugar en virtud de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y de las Órdenes de Pago, se entenderá cumplido por las aceptaciones que al efecto se otorguen por cualquier persona que haya accedido a la Cuenta Comercio de la Empresa haciendo uso de su Clave de Ingreso.
    EN CONFORMIDAD A LO ANTERIOR, LA EMPRESA ACEPTA, DESDE YA E IRREVOCABLEMENTE, COMO PROPIO, CUALQUIER ACTO, CONTRATO O CONVENCIÓN QUE SE EJECUTE, CELEBRE U OTORGUE EN LA PLATAFORMA VENTIPAY, SIEMPRE QUE PARA EFECTOS DE EJECUTAR, CELEBRAR U OTORGAR DICHOS ACTOS, CONTRATOS O CONVENCIONES, LA PLATAFORMA VENTIPAY HAYA REQUERIDO PREVIAMENTE AL USUARIO RESPECTIVO LA ENTREGA DE LA CLAVE DE INGRESO REGISTRADA EN ESE MOMENTO EN LA PLATAFORMA VENTIPAY Y ELLA HAYA SIDO PROPORCIONADA.
    VENTIPAY no asume responsabilidad ni obligación alguna por cualquier acto, contrato o convención que haya sido ejecutado, celebrado u otorgado por la Empresa de acuerdo a lo anterior, salvo que previamente VENTIPAY haya sido notificada respecto a un posible uso indebido de la Clave de Ingreso de la Empresa.

VI. LÍMITES Y RESTRICCIONES APLICABLES

Por razones de seguridad, buen servicio o conveniencia para el funcionamiento de la Plataforma VENTIPAY, VENTIPAY ha establecido los siguientes límites que pueden ser objeto de una Orden de Pago:

  • La sola apertura de la Cuenta Comercio permite a la Empresa cursar Órdenes de Pago por un monto de hasta $1.000.000 dentro de un mismo mes calendario (el “Límite Mínimo”). En caso de que la Empresa, dentro de un mismo mes calendario, desee cursar Órdenes de Pago que superen el Límite Mínimo, deberá previamente proporcionar a VENTIPAY la documentación que al efecto le sea solicitada en la Plataforma VENTIPAY.
    VENTIPAY no asume responsabilidad ni obligaciones respecto de las Órdenes de Pago que no sean aceptadas por no haberse entregado la documentación solicitada en conformidad a lo indicado anteriormente.
    Una vez entregada y verificada la documentación requerida para tales efectos por VENTIPAY, la Empresa podrá cursar Órdenes de Pago que, individualmente o en conjunto con otras Órdenes de Pago que haya cursado la Empresa, superen el Límite Mínimo.
  • La Empresa no podrá dar curso a Órdenes de Pago por montos que individualmente resulten superiores al equivalente a US$10.000 (el “Límite Individual Máximo”). Para efectos de calcular el Límite Individual Máximo, se estará al valor del dólar observado que se haya publicado en el Diario Oficial el día en que se curse la Orden de Pago respectiva.
    En caso de que la Empresa desee cursar una Orden de Pago que supere el Límite Individual Máximo, ello deberá ser solicitado a VENTIPAY en la forma que al efecto se indique en la Plataforma VENTIPAY. VENTIPAY no estará obligada a aceptar la solicitud de efectuar operaciones que superen el Límite Individual Máximo.
  • Sin perjuicio de lo anterior, VENTIPAY podrá establecer otros límites relacionados al monto de los fondos que sean objeto de una Orden de Pago o al número de operaciones a efectuar en un período determinado. En caso de que así lo haga, dichos límites o restricciones serán publicados en la Plataforma VENTIPAY, y serán notificados al correo electrónico que la Empresa mantenga registrado con VENTIPAY.
  • Asimismo, al momento de ingresar una Orden de Pago la Plataforma VENTIPAY notificará a la Empresa respecto de cualquier límite que pueda ser aplicable.
    En caso de que una Orden de Pago se encuentre fuera de los límites referidos precedentemente que se encuentren vigentes, la Orden de Pago respectiva no podrá ser ejecutada, lo cual será informado a la brevedad posible a la Empresa, especificando la razón de ello.
    No obstante lo anterior, en caso de que una Orden de Pago sea ejecutada aún cuando ella se encuentre fuera de los límites y restricciones referidos en el párrafo anterior, la Orden de Pago ejecutada bajo tales condiciones será firme y definitiva, y sin responsabilidad para la Empresa.

Adicionalmente, por la suscripción de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la Empresa acepta, desde ya e irrevocablemente, las siguientes restricciones y reglas:

  • VENTIPAY se reserva el derecho de mantener indisponible cualquier suma que haya sido abonada en la Cuenta Comercio de la Empresa o que esté en proceso de ser abonada, en caso de que VENTIPAY, a su solo criterio, tenga sospechas de que dichos fondos están relacionados a actividades ilícitas, fraudes, transacciones irregulares de cualquier tipo, operaciones comerciales contrarias a las buenas prácticas, a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o a las políticas de VENTIPAY.
  • VENTIPAY no asumirá responsabilidad alguna respecto de cualquier fondo abonado a la Cuenta de la Empresa o que sea debitada a ella para efectuar un abono en una cuenta de cualquier tercero, y que resulte contraria a la ley, a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o a las políticas de VENTIPAY.
  • Por la suscripción de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES la Empresa asume la obligación de no cursar ninguna Orden de Pago, gestionar el abono de fondos a su Cuenta, ni en general efectuar ninguna operación en la Plataforma VENTIPAY que tenga por finalidad, o cuyo resultado sea, infringir cualquier ley de la República de Chile, incurrir en fraudes, prácticas o transacciones engañosas, fraudulentas o contrarias a las sanas prácticas comerciales, o que pretenda ocultar o disimular el origen ilícito de los fondos que se abonen o pretendan abonar a la Cuenta de la Empresa o transferirlos a otros usuarios de la Plataforma VENTIPAY.
  • VENTIPAY se reserva el derecho de ejercer cualquier acción legal tendiente a perseguir la infracción de las normas precedentes por cualquier persona, sea o no usuario de la Plataforma VENTIPAY, así como para perseguir la indemnización de todo perjuicio, previsto o imprevisto, que sufra a consecuencia de lo anterior, sea a título de daño emergente, lucro cesante o daño moral.

VII. PROVISIÓN DE FONDOS

NO ESTÁ PERMITIDO A LA EMPRESA ABONAR FONDOS A SU CUENTA COMERCIO SIN HABER PREVIAMENTE IMPARTIDO UNA ORDEN DE PAGO. TODO ABONO QUE LA EMPRESA DESEE HACER A LA CUENTA SIN QUE PREVIAMENTE HAYA EMITIDO UNA ORDEN DE PAGO, PODRÁ SER RECHAZADO POR VENTIPAY SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD DE SU PARTE.

Inmediatamente después de que la Empresa imparta una Orden de Pago instruyendo a VENTIPAY a efectuar pagos a terceros, la Empresa deberá proveer de fondos a la Cuenta a través de los medios de pago disponibles para estos efectos. Los medios de pago por los cuales la Empresa puede abonar fondos a su Cuenta Comercio en relación con la orden de pago respectiva son los que individualizan en la Plataforma VENTIPAY.

VENTIPAY NO DARÁ CUMPLIMIENTO, EN CASO ALGUNO, A ÓRDENES DE PAGO CUYA PROVISIÓN DE FONDOS SEA INSUFICIENTE PARA CUMPLIRLA.

La Empresa sólo podrá abonar fondos en su Cuenta Comercio a través de las herramientas habilitadas en la Plataforma VENTIPAY y que se incorporen a la Cuenta, y siempre que estén destinados a aplicarse a una determinada transacción comercial.

La relación con los medios de pago asociados a la Cuenta Comercio de la Empresa y la gestión que haga de ellos, es ajena a VENTIPAY y es de exclusiva responsabilidad de la Empresa. VENTIPAY no asume responsabilidad alguna por cualquier demora o rechazo que pueda producirse en la materialización de un abono a la Cuenta Comercio, salvo que ello sea exclusivamente imputable a un error o negligencia de VENTIPAY.

Cualquiera que sea la forma en que se provisionen fondos a la Cuenta, VENTIPAY sólo acreditará en ella, exclusivamente, el importe que efectivamente haya recibido, independientemente del monto que se haya declarado en la Orden de Pago. En caso de haber diferencias, ello será notificado a la Empresa tan pronto sea factible.

Toda provisión de fondos que la Empresa efectúe a la Cuenta deberá ser realizada exclusivamente en Pesos Chilenos, salvo que la Plataforma VENTIPAY te permita efectuar pagos en otras monedas, caso en el cual VENTIPAY presentará previamente los términos y condiciones para efectuar una transacción de esas características.

VIII. RECEPCIÓN DE FONDOS EN LA CUENTA COMERCIO Y TRATAMIENTO DE SALDOS

Mientras la Cuenta Comercio de la Empresa se mantenga activa, VENTIPAY estará autorizada para recibir pagos de terceros por cuenta de la Empresa. En todo caso, se hace presente que, al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la Empresa autoriza a VENTIPAY a descontar de dichos fondos los cargos o tarifas que estén vigentes al momento de la operación y que resulten aplicables en conformidad a lo establecido en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

VENTIPAY no tendrá obligación alguna de abonar fondos a la Cuenta Comercio de la Empresa si previamente no ha recibido los fondos respectivos. VENTIPAY no asume, ni puede asumir, obligación alguna de poner fondos a disposición de la Empresa en su Cuenta, salvo en cuanto VENTIPAY efectivamente los haya recibido. En cualquier momento la Empresa podrá acceder a la Plataforma VENTIPAY para consultar el estado de los abonos a su Cuenta Comercio.

Los fondos que VENTIPAY reciba por cuenta de la Empresa no serán depositados ni custodiados por VENTIPAY, sino que serán depositados en una o más cuentas corrientes bancarias mantenidas por VENTIPAY para cumplir con las instrucciones impartidas por la Empresa de acuerdo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los fondos transferidos por terceros a la Cuenta Comercio quedarán disponibles para la Empresa, dentro de los plazos que se indican en la sección X. Los plazos aplicables de acuerdo a lo anterior, sin embargo, podrán ser aumentados por VENTIPAY en caso de que, por cualquier circunstancia, VENTIPAY considere que se requieren ciertas verificaciones antes de dar plena disponibilidad de esos fondos en la Cuenta o de su retiro por la Empresa.

Previo descuento de las tarifas aplicables en conformidad a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, los fondos que sean abonados en la Cuenta Comercio de la Empresa serán destinados, en primer lugar, a dar cumplimiento a Órdenes de Pago cursadas por la Empresa que se encuentren pendientes de cumplimiento. Lo anterior, en todo caso, aplicará salvo que con anterioridad la Empresa haya impartido una instrucción expresa en otro sentido.

En caso de que, al momento de ser abonados dichos fondos, no tengamos registro de que la Empresa haya impartido una Orden de Pago con anterioridad, previo descuento de las tarifas y cargos que corresponda aplicar en conformidad a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, los fondos respectivos serán destinados a cualquiera de los siguientes usos:

  • Abonar los fondos a una cuenta corriente o cuenta vista bancaria que la Empresa haya notificado a VENTIPAY y que se encuentre vigente a su nombre;
  • Abonar los fondos a alguna tarjeta de crédito o tarjeta de pago con provisión de fondos notificada por la Empresa que se encuentre vigente.

Debido a lo anterior, si la Empresa desea retirar los fondos que sean abonados a su Cuenta Comercio, deberá siempre mantener actualizados los datos de sus cuentas corrientes bancarias, cuentas vista u otros medios de pago que autorizados para recibir abonos de fondos.

Para tales efectos, en caso de que la Empresa desee retirar fondos de su Cuenta Comercio por un monto diario de hasta $5.000.000, VENTIPAY transferirá los fondos a su cuenta corriente bancaria en la misma fecha de la solicitud. Respecto de las solicitudes de fondos por montos superiores al indicado recientemente, la transferencia de los montos en exceso de $5.000.000.- se cursará al día hábil siguiente.

LOS FONDOS QUE RECIBA VENTIPAY PARA SER ABONADOS EN LA CUENTA COMERCIO DE LA EMPRESA NO DEVENGARÁN, EN CASO ALGUNO, REAJUSTES NI INTERESES, HECHO QUE AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LA EMPRESA DECLARA CONOCER Y ACEPTAR.

IX. REVERSIONES, CONTRACARGOS Y CANCELACIONES

Al recibir un pago a través de la Plataforma VENTIPAY, es posible que se deban efectuar reversiones, contracargos, cancelaciones o desconocimientos en la operación debido a errores u omisiones involuntarias. Por el hecho de suscribir estos TÉRMINOS Y CONDICIONES la Empresa acepta que VENTIPAY podrá efectuar reversiones, contracargos, cancelaciones o desconocimientos para efectos de subsanar tales errores u omisiones involuntarias.

En tal evento, VENTIPAY tomará en consideración de buena fe cualquier evidencia que entregue la Empresa para demostrar la improcedencia de dicha reversión, contracargo, cancelación o término de la operación, pero ello no implica ningún compromiso para VENTIPAY al efecto, la que podrá rechazar tales argumentaciones y demostraciones.

En caso de que, por cualquier motivo, se revierta una operación por la cual se hubieren abonado fondos a la Cuenta de la Empresa, y esos fondos ya hubieren sido utilizados en una o más Órdenes de Pago, VENTIPAY tendrá derecho a exigir a la Empresa la devolución de los fondos respectivos y el pago de cualquier otro cargo que VENTIPAY haya sufrido como consecuencia de la reversión.

En caso de que se abonen fondos en la Cuenta de la Empresa, ésta realice cargos o retiros con cargo a dichos abonos, y posteriormente se deba realizar una reversión, contracargo, cancelación o desconocimiento, la Empresa autoriza expresamente a VENTIPAY a descontar los montos de la Cuenta de la Empresa que sean suficientes para cubrir la reversión, contracargo, cancelación o desconocimiento. En caso de que, al momento de la reversión, no existan fondos suficientes abonados en la Cuenta de la Empresa, ésta se obliga desde ya a abonar los fondos suficientes respectivos dentro de los 5 días siguientes a la reversión, contracargo, cancelación o desconocimiento.

En caso de que, vencido ese plazo, la Empresa no abone dichos fondos, VENTIPAY se entenderá irrevocablemente autorizada a efectuar descuentos de los fondos que en futuro se abonen a la Cuenta de la Empresa, hasta el pago total de la deuda respectiva, incluyendo capital, intereses y costas. Para conocer los intereses y costas aplicables, se pueden observar en el sitio web de la Plataforma VENTIPAY.

Lo anterior, en todo caso, no impedirá ni será obstáculo para que VENTIPAY pueda ejercer todas las acciones legales que estén a su alcance para cobrar la suma adeudada como consecuencia de la reversión, contracargo, cancelación o desconocimiento en el pago.

X. DISPONIBILIDAD DE LOS FONDOS

Los fondos que hayan sido recibidos por cuenta de la Empresa de acuerdo con lo indicado en la Sección VIII de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, serán abonados a su Cuenta Comercio y, previo descuento de las tarifas establecidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, quedarán disponibles en los siguientes plazos que se indican a continuación:

Medios de pago

– Cargos en cuenta corriente o cuentas vista

– Cargos en tarjetas de débito

– Cargos en tarjetas de pago con provisión de fondos

– Transferencia desde una Cuenta Comercio

Plazo de disponibilidad: 3 días corridos

– Cargos en tarjetas de crédito

Plazo de disponibilidad: 3 días corridos

Los plazos de disponibilidad antes mencionados son meramente referenciales, y ellos dependen de que VENTIPAY efectivamente reciba la provisión de fondos respectiva, en forma íntegra y oportuna. La Empresa libera desde ya a VENTIPAY de cualquier retraso que se pueda producir en la disponibilidad de los fondos en los plazos antes señalados y que no obedezcan a dolo o culpa grave de VENTIPAY.

XI. RESPONSABILIDAD DE VENTIPAY

  • El uso de la Plataforma VENTIPAY y sus Servicios será, en todo y cualquier caso, bajo exclusiva responsabilidad y riesgo de la Empresa. VENTIPAY no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma VENTIPAY ni de cualquier Servicio ofrecido por ella.
    Dado que la Plataforma VENTIPAY opera sobre una infraestructura electrónica de acceso remoto vía internet, su acceso permanente no puede ser garantizado, y VENTIPAY no lo asegura, ni garantiza. Por lo mismo, si bien VENTIPAY tiene por política adoptar las medidas tendientes a minimizar cualquier mal funcionamiento o funcionamiento discontinuado o irregular de los sistemas que soportan la Plataforma VENTIPAY, VENTIPAY no asume obligación ni responsabilidad alguna, por cualquier interrupción o desperfecto en su funcionamiento, problemas de conexión, falta de cobertura o cobertura intermitente, sea cual fuere su causa.
  • Asimismo, por la suscripción de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la Empresa acepta que VENTIPAY ejecutará las Órdenes de Pago y prestará los Servicios ofrecidos por la Plataforma VENTIPAY por cuenta y riesgo de la Empresa, en calidad de “mandatario”, por lo que las transacciones y/u operaciones que realice la Empresa por medio de la Plataforma VENTIPAY, serán efectuadas bajo su propia responsabilidad, tal y como si las hubiera realizado directamente.
  • Como consecuencia de lo anterior, la Empresa libera y exime, desde ya y en forma irrevocable, a VENTIPAY de toda responsabilidad proveniente del cumplimiento de las obligaciones que hubiese asumido con terceros en relación con los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma VENTIPAY, los cuales son extraños, ajenos e inoponibles a VENTIPAY. La empresa mantendrá indemne a VENTIPAY de cualquier reclamo, demanda, acción o indemnización que cualquier tercero interponga, amenace u obtenga en contra de VENTIPAY por la realización de una transacción instruida por la Empresa.
  • En ningún caso VENTIPAY será responsable por cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, pérdida, penalización o costo (incluyendo, sin limitación alguna, los honorarios de abogados y costas procesales judiciales) y de cualquier gasto derivado o relacionado que la Empresa o cualquier tercero haya podido sufrir, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma VENTIPAY.
  • VENTIPAY hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que los tiempos estimados de acreditación, procesamiento y operaciones con terceras empresas (por ejemplo, bancos) sean efectuados de acuerdo a los tiempos estipulados. Sin embargo, algunos factores, en su mayoría externos a VENTIPAY, pueden determinar retrasos en el tiempo necesario para efectuar operaciones. Por la suscripción de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la Empresa acepta que esas fallas son ajenas a VENTIPAY y que ésta no tendrá responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados de tales fallas.
  • VENTIPAY no será responsable en ningún caso por la insolvencia, problemas de liquidez o en general cualquier incumplimiento en que pueda incurrir o que pueda afectar a la (i) entidad emisora de tarjetas de crédito, débito o de pago con provisión de fondos, o (ii) empresa bancaria con la que la Empresa mantenga cuentas corrientes o cuentas vista, y que utilice para efectos de transferir fondos desde o hacia la Cuenta Comercio. Tampoco será responsable por cualquier limitación, restricción o prohibición que pueda afectar a cualquiera de los medios de pago referidos precedentemente, y que se produzca a consecuencia de una modificación legal o normativa o por cualquier otra causa que no sea imputable a VENTIPAY.
  • La Empresa exime, asimismo, de responsabilidad a VENTIPAY por cualquier pago fraudulento efectuado en la Plataforma VENTIPAY y que haya sido realizado en forma fraudulenta mediante el uso no autorizado de tarjetas de crédito, débito o de pago con provisión de fondos robadas o clonadas; accesos no autorizados a cuentas corrientes, cuentas vista o de cualquier otro tipo, de la Empresa; en general, a través de cualquier medio de pago, mediando engaño, fraude o cualquier forma de adulteración.

XII. SERVICIOS ASOCIADOS A HERRAMIENTAS DE PAGO

La Plataforma VENTIPAY ofrece a los usuarios que se registren como Empresas, el servicio de herramientas de pago tales como el “carrito de compras”, el “botón de pago”, la compra mediante “códigos QR” y cualquier otra que periódicamente ofrezca la Plataforma VENTIPAY a sus usuarios (conjuntamente, las “Herramientas de Pago”), los que podrán serle ofrecidos en la Plataforma VENTIPAY, mediante correo electrónico dirigido a la dirección email que mantenga registrada en o por cualquier otro medio idóneo.

En caso de que la Empresa solicite los Servicios asociados a una o más de las Herramientas de Pago, deberá previamente proporcionar a VENTIPAY la información adicional que ésta les requiera oportunamente, con la finalidad de efectuar las verificaciones de identidad, antecedentes, transacciones u otras que VENTIPAY o la regulación aplicable determinen.

Una vez entregados los antecedentes requeridos por VENTIPAY y aceptada la prestación de los Servicios relacionados a las Herramientas de Pago, VENTIPAY entregará a la Empresa los códigos necesarios para generar las Herramientas de Pago respectivas en la página web y/o establecimientos de manera presencial en la que la Empresa comercialice sus productos y/o servicios. Dichos códigos incluirán los parámetros necesarios para dirigir a los clientes de la Empresa al sitio web de la Plataforma VENTIPAY.

VENTIPAY se reserva el derecho de modificar dichos códigos y el contenido de las Herramientas de Pago, los cuales no podrán ser modificados por la Empresa. VENTIPAY no asume responsabilidad ni obligación alguna por cualquier modificación no autorizada de los códigos de las Herramientas de Pago, sea que dichas modificaciones sean introducidas por la Empresa o por cualquier tercero, ni por cualquier perjuicio que tales modificaciones no autorizadas pudieran provocar a la Empresa o a terceros.

VENTIPAY podrá suspender o cancelar la Cuenta de la Empresa, y dar término al presente Contrato, incluso sin notificación previa, si concluye que las Herramientas de Pago están siendo utilizadas en sitios web que:

  • promuevan o tengan contenidos relacionados con las siguientes actividades:
  • promuevan o tengan contenido contrario a la ley, la moral, y/o las buenas costumbres;
  • promuevan o tengan contenidos que atenten contra la imagen de VENTIPAY o sus personas relacionadas.

La Empresa declara que entiende que VENTIPAY no garantiza ni es responsable por la calidad, disponibilidad o envío de los productos ofrecidos con las Herramientas de Pago.

XIII. DEVOLUCIONES

Dentro del plazo de 90 días siguientes a que tenga lugar una transacción en la Plataforma VENTIPAY, la Empresa podrá revertir una Orden de Pago específica, originada en una devolución de productos acordada con sus clientes. En el evento que dicha reversión de la Orden de Pago sea notificada oportunamente y la Empresa proporcione a VENTIPAY los antecedentes que la Plataforma VENTIPAY le requiera oportunamente, VENTIPAY dará curso a la Orden de Pago respectiva, incluyendo la tarifa que VENTIPAY haya percibido con ocasión de la realización de la Orden de Pago revertida.

La Empresa acepta que la restitución de la tarifa cobrada por VENTIPAY con ocasión de la Orden de Pago revertida tendrá lugar única y exclusivamente cuando la operación inversa se efectúe en la Plataforma VENTIPAY. En caso de que las partes de la transacción subyacente acuerden efectuar la devolución de los productos y fondos fuera de la Plataforma VENTIPAY, VENTIPAY no tendrá obligación alguna de restituir la tarifa cobrada en la Orden de Compra original, la que se entenderá firme y definitiva para todos los efectos de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

XIV. RECLAMOS ENTRE USUARIOS O CONTRA TERCEROS

VENTIPAY, sus directores, ejecutivos, trabajadores, representantes y apoderados, no tendrán responsabilidad ni injerencia alguna en relación con cualquier reclamo o acción legal iniciada por un usuario de la Plataforma VENTIPAY o un tercero contra otro usuario o tercero. En caso de que VENTIPAY reciba reclamos de un usuario en contra de otro o en contra de terceros, VENTIPAY analizará si se han producido incumplimientos a los TÉRMINOS Y CONDICIONES o a las políticas de VENTIPAY por cualquiera de los involucrados y adoptará las medidas que resulten justificadas en cada caso. Efectuado el análisis anterior, VENTIPAY informará a los involucrados el resultado de su revisión y las medidas adoptadas al efecto, de haberlas. VENTIPAY no asume ninguna responsabilidad ni obligación con los usuarios involucrados en el reclamo señalado, ni con terceros, por las medidas que adopte en esta materia, las que se considerarán siempre como de su exclusiva competencia.

En caso de que el usuario o tercero decida iniciar directamente un procedimiento judicial, deberá hacerlo en los tribunales competentes.

XV. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en la Plataforma VENTIPAY, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de VENTIPAY o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Singular Banking SpA. en Chile y en otros países.

Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a VENTIPAY. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Singular Banking SpA. y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES son reservados por VENTIPAY o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos.

NINGÚN PRODUCTO, IMAGEN O SONIDO PUEDE SER REPRODUCIDO, DUPLICADO, COPIADO, VENDIDO, REVENDIDO, VISITADO O EXPLOTADO PARA NINGÚN FIN, EN TODO O EN PARTE, SIN EL CONSENTIMIENTO ESCRITO Y PREVIO DE VENTIPAY.

No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Singular Banking SpA., sin nuestro consentimiento escrito y previo.

Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Singular Banking SpA., sin autorización escrita y previa de esta empresa.

Se prohíbe hacer un uso indebido de la Plataforma VENTIPAY o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

VENTIPAY respeta la propiedad intelectual de otros. En caso de que cualquier persona considere o tenga sospechas de que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, agradeceremos contactar a VENTIPAY al correo electrónico help@ventipay.com.

XVI. POLÍTICAS DE SEGURIDAD

VENTIPAY adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos de la Empresa y de su Clave de Ingreso. En caso de detectarse cambios en la información registrada en la Plataforma VENTIPAY, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con la Clave de Ingreso o la identificación de la Empresa, o simplemente como medida de protección, nuestros ejecutivos podrán contactarse con la Empresa por vía telefónica o e-mail, a fin de corroborar cualquier dato e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 horas, por la propia seguridad de la Empresa, las Órdenes de Pago efectuadas no podrán ser confirmadas. En tal evento, VENTIPAY se contactará con la Empresa por vía telefónica o e-mail a fin de informarle que la Orden de Pago respectiva ha quedado sin efecto por no poder confirmar el origen de la Orden de Pago o del medio de pago ofrecido.

Los comprobantes de las gestiones realizadas al efecto estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, en caso de que la Empresa desee confirmar la Orden de Pago. Cualquier consulta puede ser efectuada a help@ventipay.com

XVII. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, la Empresa acepta la Política de Privacidad de VENTIPAY y autoriza expresamente, de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (la “Ley”), a VENTIPAY a tratar los Datos Personales de los que sea titular la Empresa como persona natural y que proporcione al utilizar los Servicios en la Plataforma VENTIPAY, en adelante “Datos Personales de la Empresa”.

VENTIPAY podría obtener la autorización de la Empresa a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como pop ups o banners en la página web o app, formularios online o físicos, concursos (presenciales u online como en redes sociales), mensajes de datos, u otros.

La finalidad principal para la cual VENTIPAY tratará los Datos Personales de la Empresa es la gestión y ejecución de los servicios que contrata la Empresa con VENTIPAY. Eso significa que VENTIPAY podrá:

  • gestionar los servicios de VENTIPAY al que la Empresa accede en virtud del contrato que firmas con VENTIPAY, responder sus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, entre otras acciones que se deben realizar para gestionar estos servicios.
  • Contactar a la Empresa para que reciba información de productos y servicios prestados por VENTIPAY, y en general gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
  • fines de marketing, esto significa que VENTIPAY puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen en VENTIPAY. Enviar a la Empresa ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de sus usuarios en general o de la Empresa en particular e invitar a la Empresa a participar en concursos que VENTIPAY ofrezca.
  • analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de los usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
  • desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a la Empresa, tendientes a mejorar su experiencia como cliente, por ejemplo: informarle sobre el estado de sus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en VENTIPAY, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar sus transacciones en VENTIPAY, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de datos y realizar acciones de cobranza.
  • para contactar a la Empresa a través de los canales de comunicación tanto físicos como o remotos de VENTIPAY, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que la Empresa ha registrado o cualquier otro dato de contacto que informe a VENTIPAY, con el objeto de hacerle llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

Tratamiento de los datos de carácter comercial:

Estos datos serán utilizados para:

  1. realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de VENTIPAY, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que VENTIPAY pueda ofrecerle a la Empresa servicios de financiamiento adecuados a sus necesidades. Para ello, se podrán usar los datos que la Empresa entregue e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté restringido expresamente por leyes o regulaciones especiales.
  2. ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de los sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de VENTIPAY y de sus respectivos clientes.

Datos biométricos y de geolocalización

Recolectaremos y trataremos los datos biométricos y de geolocalización a través de:

  1. Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
  2. Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
  3. Tecnología que permite localizar tu ubicación.

Utilizaremos estos datos para lo siguiente:

  • prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de VENTIPAY.
  • elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en las preferencias de compra, canje de productos de la Empresa, navegación en Internet, lugares desde los que se conectas a Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbra a hacerlo.

Estos datos serán tratados mientras la Empresa mantenga con VENTIPAY un contrato vigente por uno o más de los servicios que ofrece y siempre que los datos sean necesarios para las finalidades para los cuales se entregaron. Salvo aquellos datos que por disposiciones legales o regulatorias vigentes sea necesario mantenerlos por períodos de tiempo que van más allá del término de estos servicios, lo que se cumplirá de conformidad a esa normativa.

La Empresa puede revocar en cualquier momento esta autorización, en cuyo caso es posible que no pueda utilizar alguno o todos los servicios que ofrece VENTIPAY. Es el derecho de la Empresa pedir información sobre los Datos Personales de la Empresa que VENTIPAY haya recolectado y ejercer sus derechos de rectificación, cancelación, oposición solicitándolo en el correo electrónico help@ventipay.com.

XVIII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SINGULAR BANKING SpA

En VENTIPAY, todos los días trabajamos duro para servirte cada vez mejor cuando utilizas nuestros Servicios. Cuidar tus datos personales que nos compartes es una parte fundamental de esto. Por ello, queremos que estés seguro que tu información está resguardada y protegida con nosotros y conozcas cómo la usamos para ofrecerte una mejor y más personalizada experiencia de cliente cuando usas nuestros servicios o adquieres los productos que comercializamos.

El responsable por tus datos personales es Singular Banking SpA RUT 76.756.653-0, con domicilio en Av. Isidora Goyenechea 3000, piso 23, Las Condes, Santiago.

Te invitamos a leer detalladamente nuestra Política de Privacidad y si tienes alguna duda, a contactarnos al correo electrónico help@ventipay.com.

1.- ¿Qué cubre esta política?

Este documento, en adelante “Política de Privacidad” o “Política”, explica en detalle los tipos de datos personales que recolectamos acerca de ti cuando interactúas, directa o indirectamente, con la Sociedad. También explica cómo utilizamos y resguardamos tus datos personales, con quién los compartimos, cuáles son tus derechos y la forma en qué puedes ejercerlos. Por último, esta Política de Privacidad explica los procedimientos que seguimos frente a la recopilación, uso y divulgación de tu información personal.

2.- Definiciones:

Para efectos de la presente Política de Privacidad, las palabras que a continuación se definen tendrán el significado asignado en esta sección, sea que se escriban o no en mayúsculas, o que se encuentren en plural o singular.

Autorización: Consentimiento libre, específico, inequívoco e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

Sociedad: Singular Banking SpA.

Dato Personal: los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables. Por ejemplo, la Sociedad podría recolectar los siguientes Datos Personales: nombre, número de identificación, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra (artículos o servicios que adquieres, monto, fecha, frecuencia con que los adquieres, etc.), datos biométricos como tu huella digital, rasgos fáciles y de voz, y contactos registrados en tu dispositivo móvil, entre otros.

Datos Sensibles: aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.

Ley: Ley 19.628 sobre “sobre Protección de la Vida Privada” con sus modificaciones o la ley que la reemplace.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. Para efectos de esta política, la Sociedad es la Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales.

Tratamiento de Datos Personales: procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

3.- Nuestros Principios

Nuestro compromiso es garantizar que en todo Tratamiento de Datos Personales que realicemos, siempre respetamos los derechos que la Constitución y las leyes han consagrado en tu favor, por ello queremos darte a conocer los principios que nos mueven en esta materia:

Principio de licitud del tratamiento. Solo trataremos tus Datos Personales con sujeción a la ley.

Principio de finalidad. Solo trataremos tus datos para los fines específicos, explícitos y lícitos que te hayamos informado.

Principio de proporcionalidad. Procuraremos solo tratar los Datos Personales que resulten necesarios en relación con los fines del Tratamiento.

Principio de seguridad. En el Tratamiento de tus Datos Personales, aplicaremos estándares de seguridad apropiados que nos permitan proteger tus datos contra el tratamiento no autorizado e ilícito y contra su pérdida, filtración, daño, accidental o destrucción.

Principio de transparencia e información. En todo momento procuraremos que nuestras políticas y prácticas de Tratamiento de datos personales sean accesibles y estén a disposición de cualquier interesado de manera precisa, clara, inequívoca y gratuita.

Principio de confidencialidad. Guardaremos de manera confidencial tus datos y estableceremos controles y medidas adecuadas para preservar dicha confidencialidad.

Principio de Temporalidad: Los Datos Personales se conservarán únicamente por el tiempo razonable y necesario para cumplir la finalidad del Tratamiento, obligaciones contractuales y las exigencias legales o instrucciones de las autoridades de vigilancia y control u otras autoridades competentes.

4.- ¿Tenemos autorización para tratar tus datos personales?

Al aceptar los T&C de nuestros servicios autorizas a la Sociedad de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (la “Ley”) y esta Política de Privacidad, a tratar los Datos Personales que proporcionas al contratar los servicios que se ofrecen a través de la Sociedad. Asimismo, y siempre que no existan restricciones legales para ello, autorizas a la Sociedad a compartir tus Datos Personales con el resto de las empresas relacionadas a VENTIPAY y a que estas últimas traten, en su beneficio, tus Datos Personales; y, los compartan entre si.

La Sociedad sólo efectuará el Tratamiento de tus Datos Personales cuando cuente con tu Autorización o la Ley les reconozca otra base de legalidad para tratar tus Datos Personales y, únicamente para los fines autorizados en la sección 6 más adelante.

Podríamos obtener tu Autorización a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como pop ups o banners en la página web o app, formularios online o físicos, concursos (presenciales u online como en redes sociales), mensajes de datos, u otros.

5.- ¿Qué datos personales tuyos recolectamos?

La Sociedad podría recolectar los siguientes datos personales tuyos:

  • Aquellos que entregues directamente en el curso de las relaciones con la Sociedad y que sean necesarios para la ejecución y desarrollo de los servicios que contratas con la Sociedad recolectamos datos de identificación y contacto, nombre, cédula de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico.
  • Aquellos que deriven de:

6.- ¿Para qué usamos tus datos?

En virtud del consentimiento que nos entregas al aceptar esta Política, estamos legitimados para hacer tratamiento de tus datos para lo siguiente:

La finalidad principal es la gestión y ejecución de los servicios que contratas con la Sociedad que incluye entre otros la participación en el Programa. Eso significa que nos Autorizas a:

  • gestionar los servicios de la Sociedad al que estás accediendo en virtud del contrato que firmas con la Sociedad, responder tus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar estos servicios.
  • contactarte para que recibas información de productos y servicios prestados por VENTIPAY, y en general gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
  • fines de marketing, esto significa que VENTIPAY puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar los productos que se comercializan o servicios que se ofrecen en VENTIPAY. Enviarte ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o de ti en particular e invitarte a participar en concursos que VENTIPAY ofrezca.
  • analizar y elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
  • desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente, por ejemplo: informarte sobre el estado de tus despachos o eventos relacionados al canje o la compra de productos o contratación de servicios en VENTIPAY, completar automáticamente los documentos necesarios para realizar tus transacciones en VENTIPAY, realizar encuestas de satisfacción, campañas de actualización de datos y realizar acciones de cobranza.
  • para contactarte a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que has registrado o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerle llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

Tratamiento de tus datos de carácter comercial:

Estos datos serán utilizados para:

  • realizar una mejor gestión de riesgo crediticio por parte de VENTIPAY, por ejemplo, utilizando modelos predictivos de comportamiento y score de riesgos para que VENTIPAY pueda ofrecerte servicios de financiamiento adecuados a tus necesidades. Para ello, podremos usar los datos que nos entregues e información financiera, comercial, crediticia que ofrecen terceros como bureau de créditos. Siempre que su uso no esté restringido expresamente por leyes o regulaciones especiales.
  • ejecutar protocolos de seguridad y para prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones, necesarios para proteger los intereses legítimos de VENTIPAY y de sus respectivos clientes.

Datos biométricos y de geolocalización

Recolectaremos y trataremos tus datos biométricos y de geolocalización a través de:

  • Dispositivos de digitalización de escritura y firma y otros lectores biométricos.
  • Escáneres de huellas digitales, cámaras de seguridad, entre otros que se puedan implementar y que serán oportuna y debidamente informados.
  • Tecnología que permite localizar tu ubicación.

Utilizaremos estos datos para lo siguiente:

  • completar automáticamente los documentos necesarios para adquirir o canjear productos o servicios en la Sociedad.
  • prevenir y detectar usos engañosos, fraudulentos o criminales de nuestros sistemas e instalaciones necesarios para proteger los intereses legítimos de VENTIPAY y de sus respectivos clientes.
  • elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) basados en tus preferencias de compra, canje de productos, navegación en Internet, lugares desde los que te conectas a Internet, y la frecuencia y horarios con que acostumbras a hacerlo.

Estos datos sólo serán tratados mientras mantengas con la Sociedad un contrato vigente por uno o más de los servicios que ofrece y siempre que los datos sean necesarios para las finalidades para los cuales se entregaron. Salvo aquellos datos que por disposiciones legales o regulatorias vigentes sea necesario mantenerlos por períodos de tiempo que van más allá del término de estos servicios, lo que se cumplirá de conformidad a esa normativa.

7.- ¿A quién transferimos tus Datos Personales?

Al aceptar esta Política, además autorizas, siempre que no existan restricciones legales para ello, a que transferimos tus Datos Personales a las demás empresas relacionadas a la Sociedad. Estas empresas podrán utilizar, en su beneficio, tus datos solo para los fines autorizados a la Sociedad.

8.- ¿Quiénes nos pueden ayudar a tratar tus Datos Personales como Encargados del Tratamiento?

Para tratar tus Datos Personales podremos necesitar la ayuda de terceras empresas (“Proveedores”) que presten servicios a VENTIPAY. Estos Proveedores desarrollarán esa tarea como encargados de la empresa VENTIPAY que las contrate, actuando en nombre de esta última; siguiendo sus instrucciones, sometiéndose a los términos de esta autorización y adoptando medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para el tratamiento de tus datos y el cumplimiento de la Ley.

Todos estos proveedores tendrán un contrato vigente de prestación de servicios con la Sociedad y solo pueden tratar tus datos para efectos de dar cumplimiento con el encargo específico encomendado.

9.- ¿Quién es responsable frente al tratamiento de tus datos?

La Sociedad será responsable del tratamiento de tus Datos Personales que realicen las empresas que se indican en los dos párrafos precedentes respecto de los datos que comparta con ellas. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada una de ellas le quepa por cualquier incumplimiento de sus obligaciones como responsables de acuerdo con la Ley.

10.- ¿Por cuánto tiempo mantendremos tus datos personales en nuestras bases de datos?

Mientras mantengas un servicio de la Sociedad y los datos sean relevante para los propios fines para los que fueron recopilados, salvo que por ley sea requerido mantenerlos por más tiempo.

11.- ¿Para que usamos cookies?

Durante tu visita a los sitios web de VENTIPAY, permaneces anónimo, a menos que tengas una cuenta en alguno de estos sitios e inicies sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

Sin perjuicio de lo anterior, VENTIPAY usa cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar tu experiencia de cliente y para mostrarte publicidad online relevante.

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador único que se almacena en el computador o aparato móvil a través del cual accedes a los sitios web de VENTIPAY de manera que aquellos pueden ser reconocidos cada vez que usas el sitio web. Puedes elegir deshabilitar en cualquier momento algunas o todas las cookies que utilizan VENTIPAY. Sin embargo, esto podría restringir tu uso de los sitios web y limitar tu experiencia en los mismos, ya que ciertas funcionalidades de estos sitios, como la de aceptar una orden sólo son posibles con las cookies activadas

12.- ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos personales?

Puedes revocar en cualquier momento esta autorización, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los servicios que ofrece la Sociedad. Es tu derecho pedirnos información sobre los datos tuyos que hayamos recolectado y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación, oposición. Puedes ejercer estos derechos solicitándolo en el correo electrónico help@ventipay.com.

13.- ¿Cuándo se aplica esta política de tratamiento de datos personales?

La presente política aplicará a partir del día 01 de enero de 2020.

Es posible que en el futuro modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías, por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push, o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte revocando tu consentimiento para tratar tus Datos Personales.

Es importante que entiendas que, al remitirte la notificación al último correo que nos hayas informado, se te habrá notificado dicha modificación para todos los efectos derivados de esta Política. Por ello, es importante que nos mantengas permanentemente actualizados de las direcciones de correo electrónico en las que deseas recibir estas notificaciones.

Una versión actualizada de la política de privacidad siempre estará presente en nuestra página web y en nuestra App.

XIX. TARIFA POR LOS SERVICIOS

Por la prestación de los Servicios regulados en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, VENTIPAY cobrará las tarifas que resulten aplicables de acuerdo a la Tabla que se indica en el sitio web de la Plataforma VENTIPAY. En caso que VENTIPAY modifique las tarifas aplicables a los Servicios, las nuevas tarifas serán publicadas en la Plataforma VENTIPAY, y notificadas al correo electrónico que la Empresa mantenga registrado con VENTIPAY.

Por la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES la Empresa autoriza a VENTIPAY a descontar del saldo disponible de la Cuenta de la Empresa, el monto de las tarifas o cualquier otro importe que la Empresa adeude a VENTIPAY, impuestos incluidos. Asimismo, la Empresa autoriza a desde ya e irrevocablemente a VENTIPAY para descontar y retener del saldo disponible de su Cuenta Comercios, cualquier suma que la Empresa adeude a Empresas Relacionadas de VENTIPAY, así como a cualquier persona natural o jurídica con quien VENTIPAY tenga algún acuerdo comercial, información que estará permanentemente disponible en la Plataforma VENTIPAY.

VENTIPAY emitirá y remitirá a la Empresa mensualmente la factura por los Servicios que hubieren sido prestados en conformidad a lo indicado en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

XX. DECLARACIONES DEL USUARIO

Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, al aceptar los TÉRMINOS Y CONDICIONES la Empresa declara expresamente lo siguiente:

  1. Que las Órdenes de Pago que curse en conformidad a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no infringirán las leyes de la República de Chile ni de ninguna jurisdicción, ni representan una operación o transacción prohibida por estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  2. Que no utilizará los Servicios de la Plataforma VENTIPAY para transmitir material y/o comercializar productos que pudieren constituir un delito, o bien, que pueda dar lugar a responsabilidades civiles.
  3. Que no utilizará los Servicios para aceptar pagos por productos, servicios u operaciones ilegales, incluyendo, pero no limitado a cualquier producto o servicio que infrinja leyes de propiedad intelectual o derechos de terceros.
  4. Que no utilizará los Servicios para ningún tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal.
  5. Que no utilizará Servicios para realizar pagos relacionados con las siguientes actividades: apuestas, juegos de azar o similares; producción, comercio o tráfico de armas; lavado de dinero y financiamiento del terrorismo; pornografía, pedofilia o prostitución, y/o alguna actividad que pudiere ser catalogada de fraudulenta o ilegal.
  6. Que conoce que:
    ESTÁ PROHIBIDA la utilización de los Servicios para efectuar cualquier transacción que pueda calificarse como un “préstamo” o un “adelanto de efectivo”. Para estos efectos, VENTIPAY considera como un “adelanto de efectivo” las siguientes situaciones: (x) que efectúes un pago a un tercero con fondos provenientes de tu tarjeta de crédito, débito, de pago con provisión de fondos u otros medios de pago disponibles de conformidad a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y que luego recibas los fondos, con o sin un recargo, de vuelta por parte del mismo tercero y solicites un retiro de fondos; y (y) un tercero abone fondos a tu Cuenta VENTIPAY y posteriormente retires esos fondos.
    ESTÁ PROHIBIDO el ingreso de Fondos a tu Cuenta VENTIPAY sin instrucciones específicas para su uso.
  7. Que, igualmente, conoce y acepta que ante cualquier sospecha o indicio del uso ilegal o indebido de la Plataforma VENTIPAY, ésta podrá rechazar una Orden de Pago, bloquear el acceso y uso de la Cuenta Comercio, o cancelarla definitivamente, y que la Empresa podrá ser responsable de cualquier daño o perjuicio ocasionado a VENTIPAY, a otros usuarios o a cualquier tercero.
  8. Que, en virtud de lo anterior, se obliga a mantener indemne y a responder por todos los daños y perjuicios que cause a VENTIPAY como consecuencia del uso indebido de la Plataforma VENTIPAY y de los Servicios que ella proporciona.

XXI. TERMINACIÓN DEL CONTRATO

El contrato que surja a partir de la aceptación de estos TERMINOS Y CONDICIONES tendrá el carácter de indefinido. La Empresa, por una parte, y VENTIPAY, por la otra, podrán, en cualquier momento, ponerle término UNILATERAL Y SIN EXPRESIÓN DE CAUSA a dicho Contrato, siempre que la parte que ejerza dicha facultad no adeude dinero ni mantenga obligaciones pendientes con la otra parte ni con terceros.

El término del Contrato tendrá como consecuencia que la Cuenta Comercio de la empresa será cerrada en forma definitiva e irrevocable. Si a ese momento existieren Órdenes de Pago aceptadas que se encuentren pendientes de ejecución, estas deberán ser cumplidas y el Contrato sólo terminará a partir de la fecha en que la ejecución de dichas Órdenes de Pago se haya cumplido en conformidad a los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Adicionalmente, en caso de que la Empresa incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le sean aplicables en conformidad a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, VENTIPAY podrá poner término inmediato al Contrato, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

XXII. NOTIFICACIONES

Las notificaciones serán realizadas mediante comunicación enviada al correo electrónico que la Empresa haya registrado en la Plataforma VENTIPAY, y se presumirán recibidas al día hábil siguiente de haber sido enviadas. La misma regla aplicará respecto de cualquier notificación que se desee practicar a VENTIPAY.

XXIII. DOMICILIOS

Para todos los efectos que legales derivados de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el domicilio comunicado por la Empresa al registrarse como Usuario, se entenderá el aplicable para efectos del Contrato que se celebre una vez aceptados estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Lo anterior, salvo que, con posterioridad a dicho registro, la Empresa nos haya notificado un domicilio distinto. En tal evento, aplicará el último domicilio que notificado.

El domicilio de VENTIPAY será Av. Isidora Goyenechea 3000, Piso 23, Las Condes, Santiago, Chile, salvo que, con posterioridad a la fecha de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, VENTIPAY haya notificado su cambio de domicilio en la Plataforma VENTIPAY.

XXIV. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y las relaciones contractuales a que dé lugar, se regirán por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales ordinarios de la comuna y Ciudad de Santiago de Chile.

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